Return Policy

本公司提供在台灣地區銷售產品之售後服務，產品保固期依規定起算。

•非人為因素損壞，正常保固1年，可用下列方式進行登錄

•客服登錄：email、電話、私訊，正常保固1年

•app線上保固：加贈保固期0.5年，總計1.5年

•為避免爭議，建議購買後請盡早登錄

•注意：從未登錄過的話，會依照出貨日期+14個月來計算保固期限

一、如有下列情形之一者，雖在保固期間內亦不予免費優待：

1. 因天災，遇不可抗拒外力，或人為之不慎而造成損害者

2. 因使用之過失或使用錯誤，以致故障或損毀。

3. 擅自改裝商品或經外人檢修所引起之故障或損毀。

4. 安裝位置之遷移或搬運所引起之故障或損毀。

5. 電壓異常或安裝不良、異物入侵等引起之故障或損毀。

6. 故障之起因發生在機體以外者(如：錄影(音)帶、天線...等)。

7. 感測器等之消耗材不在保證範圍內。

8. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕

9. 其他不正常使用

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‧ 商品到貨七天內依法擁有鑑賞期(鑑賞期非試用期)。

‧ 在收到商品7日內，如有保固等相關問題，會派人到府收件。超過7日，需自行寄送回來。

‧ 若有機器使用上的疑慮請先聯繫客服人員諮詢，由於清淨機商品屬於個人衛生用品，一經拆封使用，概不退(換)貨。

‧ 退換貨時請保持商品的完整性，包含商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內。若有缺件或折損的狀況，我們評估後會將費用折抵，並退返部分金額給您。