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常見問答

Q1. Purus air i 操作疑問 ▾

• 糟糕,在操作上遇到困難了嗎?
可以點選這裡【操作疑問】來看看有沒有幫得上忙的資訊!

Q2. 需要換濾網嗎? ▾

• 不用換濾網。
我們使用的是304不鏽鋼濾芯,擁有國家級獨特專利「靜電集塵技術」,利用正負電將空氣裡的微粒牢牢吸附在濾芯上,才能吹出直淨氣流的好空氣!

Q3. 濾芯要怎麼清潔呢? ▾

• 你可以直接打開清淨機的上蓋,拉出濾芯後,拿科技海綿或布沾酒精擦拭即可。
說明書有詳細的圖解,你可以依造步驟清潔哦^^

Q4. 使用範圍 ▾

• 小空間為佳!
Purus是為了「在辦公室飽受鼻子過敏」的廣大上班族們而研發出的機種!站在這樣立場上,Purus是以「個人、桌上型、小型、近距離」為原則去開發,建議是在五坪內使用,離人越近越好為佳。

Q5. 機身顯示數值是什麼意思? ▾

• 你可以在空氣清淨機身螢幕上看到INDOOR PM2.5的字樣,這顯示現在機身所屬室內的PM2.5!
• 建議搭配app使用,打開手機app就能直接知道室內空氣品質囉!
※ PS.說明書內也有介紹哦。

Q6. Purus的相關報告 ▾

• Purus擁有:
✔去除99%PM2.5的功效
✔99%抗菌能力
✔集塵專利技術,高效免耗材
✔獨家靜電核芯模組專利
你可以點選【這裡】了解更多

Q7. 會不會很佔空間? ▾

• 機身約莫8*8*20cm,跟保溫瓶差不多大小。
在桌上就像是放了一罐瓶裝水,研發團隊採用機身直立式設計,就是為了減少佔去桌子的面積。
※ 我們都知道辦公桌空間都不大,需要更有效的利用 

Q8. 關於保固? ▾

• 非人為因素損壞,正常保固1年
• 為避免爭議,建議購買後請盡早登錄喔
【可用下列方式進行登錄】
✔app線上保固:加贈保固期0.5年,總計1.5年
✔客服登錄:email、電話、私訊,正常保固1年
• 注意:從未登錄過的話,會依照出貨日期+14個月來計算保固期限
※ 以上保固僅適用台灣地區銷售之產品。

Q9. 啊!我還有問題 ▾

• 有其他疑問但在這裡沒有得到答案嗎?下面提供幾個方式幫助你喔
▶來line官方帳號私訊吧
   到Line輸入「@purus_lab」詢問客服或者點選【連結】

▶上班時間來電 (03) 591-0116
   週一至週五 9:00-17:00
▶也可以寄信給我們 csr@purus.com.tw
※ PS.說明書內也有介紹哦。